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两个小细节让你作为新入职的所向披靡

两个小细节让你作为新入职的所向披靡

添加时间:2019-05-20 17:39 编辑:sjf
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【1】故事1: 业务经理的最后一关

某公司要选聘一名业务经理,几轮淘汰后,原来竞聘的几十人,剩下了最后三人,总经理亲自面试。

面试的题目很简单,就是用公司提供的钢笔和纸,把自己的工作经历写下来。

面试题目并不难,但这里总经理安排了一个小陷阱,公司提供的三支钢笔都有一个相同的问题-灌多了墨水,写字时候会不时的向外漏墨水儿。

总经理安排就绪,就邀请三位面试人员就坐,开始最后一道题目的解答。

两个小细节让你作为新入职的所向披靡

第一个人,拿起钢笔写的时候,发现钢笔从笔尖处漏水了,刚一接触到纸,漏出的墨水就把纸弄脏了,然后他就把这张纸揉成团儿,重新换一张继续写,又脏,再换……换了三四张,时间浪费的较多,但总算完完整整的把简历写完了。

第二个人,提笔写简历时候发现钢笔漏水儿,就干脆放弃公司提供的钢笔,从自己的口袋里掏出提前备好的笔,也很快速的完成了面试题目。

第三个人写字时候发现钢笔向外冒水,他停了下来,转了一下钢笔,把钢笔的笔杆打开,将笔囊里多余的墨水挤了出去,然后拧上笔杆,OK了,然后完美地把自己简历写完。

无可厚非,第三人被录取了。

总经理这么评价他们:

第一个人,遇到问题,迎难而上,时间花费较长,最后也算解决了,但限于蛮干,浪费时间、精力和资源。

第二个人,遇到问题,采取了迂回战术,不能算是不对,也许有时候,这也是个思路,但他忘记了一个条件,面试要求是,用公司提供的笔和纸完成任务,他用了自备的钢笔,首先是违反了这个要求,执行力不到位;其次,钢笔漏水的问题依旧存在,并没有彻底解决。

再看第三个人,他发现钢笔漏水的问题,首先研究了一下漏水原因,然后采取方法将问题处理掉,并最终又快又好的完成了任务。

总经理说,招聘普通员工,我们会首先淘汰第二个人,考虑第一个人,作为普通员工来说,执行力是最重要的;招聘业务主管,我们需要的是第三个人,不仅仅执行力强,还能发现问题的关键,并快速找到解决方案、不留隐患的高效解决问题。

明确任务标准,在执行中发现问题、及时找到问题的关键,并采取措施解决了问题、杜绝后患,这才是他最终胜出的关键。

【2】故事2: 老木匠选徒弟

想起了以前听过这么一个故事,说是一位十里八乡闻名遐迩的老木匠要从三个帮工中选拔一名作为传授衣钵的关门弟子。

老木匠从储藏室里划拉出三大堆钉子对三人说,作为一名能工巧匠,干活儿需要做到又快又好,你们跟了我这么久也都了解我了,我呢也不为难你们,就一个基本要求,你们三人需要在自己能力范围之内的最短时间分别将你们面前的一堆钉子分门别类的整理好,然后我会考虑谁最有资格做我的关门弟子。记住,我需要一名干活儿麻利的徒弟。

后来,三个徒弟分别在不同的时间段,完成了这项任务,但是老木匠最后选择的却是总的时间最慢的那个。

另外两个人很不服气,问老人家为什么要选择那个人?明显的他不是又快又好地做完的呀!

老木匠把他们领到已经分好的三堆钉子前。

打眼一看,三份分好类的钉子似乎没有什么特别的不同,但仔细看却明显有差异。

最终被选中的那个人,他整理的钉子不仅仅是按规格型号大小分出来,而且,又根据钉子的规格按从大到小的顺序进行了排列,并每一种规格中,将钉子十个一行、十个一行的顺序依次排列的整整齐齐,就像部队列兵似的。

老木匠语重心长的说,看出差别了吧?我需要的是一个,干活又快又好的徒弟,他分类的时间不是最短的,但在我需要用钉子的时候,我所花费的精力却是最少的。

我或任何一个人,想要用钉子的时候,都可以又快又准地把需要的钉子取出来,而不需要再去重复选择,这才是真正的又快又好啊。记住,我需要的是一名麻利的徒弟,麻利,不只是表面上的功夫。

你看,这就是客户(老木匠)的实际需求,能够“又快又好”的干活儿,木匠活儿可不仅仅是分钉子呀,得到青睐的那个人,能够明确客户(老木匠)的实际需求,并投其所好(为老木匠的后续工作环节做好服务和协助),多做了一步,通过更加完美的执行客户需求,赢得了最终成功(获得关门弟子的机会)。

【3】身边的案例

办公室的小威,算是公司培养的骨干吧。人很聪明,领悟力也很强,有一定的专业能力,部门人不多,其余三位都是刚毕业学生也确实承担不了重要工作。主管有一些重要的方案工作毫无疑问的交给他承担。

但每次交给他之后,主管心里其实总是惴惴不安的,因为这位同事曾经因为几次失误导致了比较大的失误,原因千奇百怪:鼠标不小心移动了,或某两个部件之间相对位置的尺寸个位和十位之间位置记反了,或图纸更改了部件图尺寸,但总图忘记改了……主管无奈,反复与之强调一些细节外,还要时不时的提醒和检查,俩人都很累。

毛毛躁躁的工作习惯,看似不起眼,却往往造成了严重的后果。

上半年因为一个至今难解的谜团(事后分析,说是鼠标不小心碰了一下,移动了位置,导致标注尺寸错误),造成一台即将发货的产品大面积返工,而此产品有延期按天计罚款的约定。一线人员加班加点紧张施工,最终还是比合同期延误了两天,执行了不菲的罚款,另外增加了原材料费用、加班工时费用,不仅影响个人的品牌,影响了部门的整体绩效,也损伤了公司的整体利益及降低了企业的信誉。可以想象几年后,一旦新人成长起来,他的业务骨干的地位将岌岌可危了。

【4】需要具备的关键能力

职场中,我们需要以故事一中的第一个人的执行力来要求自己,以第三个人的细心的标准来提升自己。踏踏实实走好执行到位、细心关注细节、直至最终完美收官这一过程。

刚毕业,可以白纸一张什么都没有,但你只要有细心的品质,那么你也就拥有了区别于一般人的关键能力,经过锻炼学习,任何专业的、非专业的工作假以时日,慢慢的就都可以承担了。

但细心却难以培养,如果你有了一定的专业能力,执行力却不到位,又或者很粗心,任何时候都不能做到一次性做对,则很难获得别人的信任。主管需要安排另外一个人不断的去重复检查你的工作啊,否则就要冒着搞砸了的风险。

不检查不安心啊,但检查不到位也不安心啊,所有的点点面面都检查到位了,相当于让别的同事重做了一遍,还要你做什么?是不是浪费资源啊?

所以说,粗心的毛病,就像是给团队埋下了一颗不定时炸弹,不定何时就会捅出漏子来。除非公司需要用返工成本、延误交期的成本诸如此类的反面案例给员工做教材,否则,哪一个老板又放心把重要工作交给你呢?

【5】如何做

接到安排的任务,首先要做到明确需求:做什么、如何做、达标的标准是什么。

其次,严格执行。

执行过程中遇到问题如何解决:什么问题、之前有过类似的问题么?解决方案是什么?有没有更好的解决方案?如何杜绝后患(杜绝类似问题重复发生)。

最后,确保最后得到的是正确的结果。

但往往是,职场上的大多数特别是工作了几年之后的“老油条”们,以为寻到了完成任务的捷径,不去彻底解决问题,采取迂回战术绕开,看起来已经完成了任务,实际上只做到了表象,问题依然遗留。

这一切都跟注意思考、注重细节有关,关注细节,才能发现关键问题;关注细节,才能杜绝粗心大意;关注细节,也才能找到根本解决问题的方法。

现今社会,每个人、每个团队、每个企业,都不是单打独斗的,需要的配合、凝聚力和战斗力。

细节决定成败,而执行力,则是团队战斗力的基础。所以说,新员工要想立于不败之地,最需要具备的就是,细心的习惯和高效的执行力。

 

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